為進一步推動浙江省紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，5月10日，浙江省紅木產(chǎn)業(yè)協(xié)會一行兩人走訪了東陽金紫年華紅木家具有限公司（以下簡稱“金紫年華”），深入了解該企業(yè)在高端紅木定制領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐與品牌發(fā)展路徑。

金紫年華董事長汪金才從事紅木行業(yè)多年，一直秉持“做高端產(chǎn)品、做精品”的經(jīng)營理念。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，原廠址位于興業(yè)路附近，已搬遷至橫店鎮(zhèn)昌盛路49號二樓，其展廳位于橫店鎮(zhèn)東永路160號一樓。企業(yè)專注于海南黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝等珍稀材質(zhì)，致力于為高端客戶提供個性化、定制化的紅木家具解決方案。

在走訪過程中，董事長汪金才詳細分享了金紫年華專注高端產(chǎn)品與定制化服務(wù)的經(jīng)營策略。汪總對選材、設(shè)計、制作等各個環(huán)節(jié)嚴格把控，力求每一件作品都能兼具藝術(shù)價值與實用價值。協(xié)會顧問張光品對金紫年華在高端紅木領(lǐng)域的專業(yè)性和工藝水準(zhǔn)給予了高度評價。走到工廠時，工人正在對一批海南黃花梨木材進行加工。汪總介紹道，這批木材的定制客戶是廣東虎門人，現(xiàn)定居香港，此前因購買金紫年華的沉香手串而結(jié)識，現(xiàn)又需定制了一套海南黃花梨沙發(fā)。該客戶對產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝及設(shè)計有獨特要求，金紫年華通過一對一溝通、全流程透明化服務(wù)，滿足了其個性化需求，贏得了客戶的高度認可。這一案例充分彰顯了金紫年華在高端定制領(lǐng)域的服務(wù)能力，以及客戶對品牌的長期信任。

金紫年華的創(chuàng)新服務(wù)模式是此次調(diào)研的一大亮點。企業(yè)為每位定制客戶量身打造專屬方案，讓客戶全程參與從選材到制作的過程。在選材階段，客戶可親赴現(xiàn)場甄選木材；在設(shè)計與制作環(huán)節(jié)，邀請客戶實地參觀工藝流程，使客戶對家具的木材、紋理及香氣等細節(jié)了如指掌。這種“透明化定制”模式不僅增強了客戶粘性，更樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。汪總表示：“高端客戶的信任建立在對品質(zhì)的極致追求上，我們通過客戶的全流程參與，讓客戶感受到專屬與安心。”

當(dāng)前，金紫年華客戶群體以“老帶新”為主，靠朋友和老客戶口碑傳播達成合作。汪總強調(diào)，高端定制不僅是產(chǎn)品交付，更是服務(wù)體驗傳遞。新廠搬遷后，金紫年華啟動品牌升級計劃，公司將邀請專業(yè)團隊打造百度詞條搜索，同時利用抖音、小紅書等新媒體平臺，打造企業(yè)賬號人設(shè)，以短視頻展示高端產(chǎn)品制作工藝與定制服務(wù)流程。還會推出“小風(fēng)車”線上咨詢功能，方便客戶獲取定制方案與產(chǎn)品信息，提高獲客效率。協(xié)會顧問張光品肯定道，數(shù)字化推廣能精準(zhǔn)觸達高端客戶，有助于企業(yè)開拓市場和提升品牌價值。

交流中，汪總特別提及為確保企業(yè)長遠穩(wěn)健發(fā)展，需在合法合規(guī)經(jīng)營上持續(xù)加強。他就木材檢驗師考證事宜與協(xié)會顧問張光品進行了探討。汪總認為，專業(yè)考證可提升每個人的專業(yè)素養(yǎng)與實操能力，有效保障紅木木材的質(zhì)量安全，確保木材來源合法且可追溯，這既是對企業(yè)自身負責(zé)，也是對消費者負責(zé)。張光品深表認同，并表示將積極協(xié)助汪金才董事長辦理木材檢驗師的考證事宜。他指出，考證工作需委托國家具有資質(zhì)的專業(yè)認證機構(gòu)，以確保證書的權(quán)威性與有效性。此外，針對紅木行業(yè)重要的溯源工程考證培訓(xùn)，也需由國家專業(yè)機構(gòu)進行出證與監(jiān)管，從而進一步提升行業(yè)整體的專業(yè)度與規(guī)范性。

此次走訪讓協(xié)會深入了解金紫年華在高端定制領(lǐng)域的實踐及需求，為紅木產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌升級提供了重要參考。協(xié)會顧問張光品表示，將持續(xù)關(guān)注企業(yè)需求，搭建行業(yè)交流平臺、推廣先進經(jīng)驗，助力浙江紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。